Privacy Policy

1. Introduzione

UniversalFixer ("noi", "nostro", "sito") rispetta la privacy degli utenti e si impegna a proteggere i dati personali raccolti attraverso il nostro sito web. La presente Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali degli utenti in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e la normativa italiana sulla privacy.

2. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è UniversalFixer, con sede operativa a Biella e zone limitrofe. Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy, è possibile contattarci all'indirizzo email: [email protected].

3. Dati Raccolti

Raccogliamo i seguenti tipi di dati personali:

• Dati di identificazione: nome, cognome, email, numero di telefono
• Dati aziendali: ragione sociale, partita IVA, indirizzo (per utenti aziendali)
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate
• Dati di navigazione: cookie e tecnologie simili
• Dati di transazione: informazioni relative agli ordini e alle riparazioni

4. Finalità del Trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

• Erogazione dei servizi di riparazione e vendita di componenti elettronici
• Gestione degli ordini e delle richieste di preventivo
• Comunicazione con i clienti riguardo ai servizi
• Adempimento degli obblighi di legge e fiscali
• Miglioramento dei servizi e dell'esperienza utente
• Marketing e comunicazioni promozionali (solo con consenso esplicito)

5. Base Giuridica

Il trattamento dei dati personali si basa su: esecuzione di un contratto, adempimento di obblighi legali, consenso dell'interessato, legittimo interesse del titolare.

6. Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei termini di conservazione previsti dalla legge. I dati relativi agli ordini e alle riparazioni vengono conservati per 10 anni ai fini fiscali e contabili.

7. Diritti dell'Interessato

In conformità con il GDPR, gli utenti hanno diritto a:

• Accesso ai propri dati personali
• Rettifica dei dati inesatti
• Cancellazione dei dati ("diritto all'oblio")
• Limitazione del trattamento
• Portabilità dei dati
• Opposizione al trattamento
• Revoca del consenso

Per esercitare questi diritti, è possibile contattarci all'indirizzo email: [email protected].

8. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali da accesso non autorizzato, perdita, distruzione o alterazione. I dati vengono trasmessi mediante connessioni crittografate (HTTPS) e conservati su server sicuri.

9. Condivisione dei Dati

I dati personali non vengono venduti a terzi. Possono essere condivisi con fornitori di servizi (es. hosting, spedizioni) che operano come responsabili del trattamento, sempre nel rispetto della normativa sulla privacy.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Privacy Policy. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di ultimo aggiornamento. Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina.